NEUE IMPULSE HAMBURG berät Inhaberin eines über 45 Jahre bestehenden Hamburger Einzelhandelsunternehmens (in zweiter Generation) wirtschaftlich. Es geht insbesondere darum, Möglichkeiten des Cross-Selling aufzuzeigen sowie darum, mit den Mitarbeiter*innen zu vereinbaren, dass diese noch näher am Kunden sind und sich trauen, Fragen zu stellen und Produkte und "Add-ons" anzubieten. Zudem wird eine Zielgröße bzgl. des Mehrumsatzes pro Stunde und Verkäufer*in vereinbart.
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